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购买流程

香港藥購店 Hong Kong medicine shop / 2010-07-04
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退货流程
 


 

1、买家申请退货时间:从商家发货后至订单确认收货后168小时内进行申请。

2、如买家已提交退货申请,商家需要在3天内操作,逾期则系统默认商家同意退货,进入到下一个环节。

3、如商家拒绝了买家的退货申请,买家需要在5天内重新修改发起退货申请。逾期则退货流程关闭。

      在商家拒绝后,买家还可以申请维权。

4、商家同意买家的退货申请后,进入“等待买家退货”环节,买家需要在5天内完成退货操作(线上填写物流单号)。逾期则退货流程关闭。

5、如买家已退货,商家需要在10天内操作确认是否收到退货。逾期则系统默认商家同意。

 

退款流程


 

1、买家申请退款时间:从付款后至订单确认收货后168小时内进行申请。

2、如买家已提交退款申请,商家需要在3天内操作,逾期则系统默认商家同意退款。

3、如商家拒绝了买家的退款申请,买家需要在5天内重新修改发起退款申请。逾期则退款流程关闭。

      在商家拒绝后,买家还可以申请维权。

4、如商家同意了退款申请,则退款流程完成。

 

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